Privacy policy

Bij Faux Amsterdam vinden we jouw privacy belangrijk. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen wanneer je onze website bezoekt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt. We gaan altijd zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens.





1. Welke gegevens verzamelen we?



We verzamelen alleen gegevens die nodig zijn om onze diensten uit te voeren, zoals:



1.1 Gegevens die jij zelf aan ons geeft



  • Naam
  • Adresgegevens
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer (optioneel)
  • Betaalgegevens
  • Bestelgegevens




1.2 Automatisch verzamelde gegevens



Wanneer je onze website bezoekt, worden automatisch gegevens verzameld zoals:


  • IP-adres
  • Browsergegevens
  • Apparaatgegevens
  • Pagina’s die je bezoekt
  • Cookies (alleen voor websitefunctionaliteit en analyse)






2. Waar gebruiken we jouw gegevens voor?



Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor:


  • Het verwerken en verzenden van jouw bestelling
  • Het aanmaken van een account
  • Het verzenden van bevestigingen en updates over jouw bestelling
  • Klantenservice & communicatie
  • Verbetering van onze website
  • Wettelijke administratie (belasting, boekhouding)



Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.





3. Met wie delen we gegevens?



We delen jouw gegevens alleen met partijen die nodig zijn om onze service goed uit te voeren:


  • Betaalproviders (zoals Mollie, iDEAL, Klarna)
  • Verzenddiensten (zoals PostNL, DHL, DPD)
  • Webhosting & webshopplatform (Shopify)



Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten zodat jouw gegevens veilig zijn.





4. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?



Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig is:


  • Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (verplicht volgens de Belastingdienst)
  • Klantaccounts: zolang jouw account actief is
  • E-mails: maximaal 2 jaar
  • Cookies: afhankelijk van jouw instellingen (max. 24 maanden)






5. Cookies



Onze webshop gebruikt cookies om:


  • De website goed te laten werken
  • Jouw winkelwagen te onthouden
  • Statistieken bij te houden (Shopify Analytics)



Je kunt cookies op elk moment verwijderen via je browserinstellingen.





6. Jouw rechten



Je hebt altijd het recht om:


  • Jouw gegevens in te zien
  • Je gegevens te wijzigen
  • Je gegevens te laten verwijderen
  • Je toestemming in te trekken
  • Je gegevens op te vragen (dataportabiliteit)



Mail ons via support@fauxamsterdam.nl als je een verzoek wilt indienen.





7. Beveiliging van jouw gegevens



Wij nemen passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen misbruik, verlies en ongeautoriseerde toegang.

Voorbeelden:


  • Beveiligde SSL-verbinding (https)
  • Toegang tot gegevens alleen voor medewerkers die deze écht nodig hebben
  • Veilige betalingspartners






8. Contact



Heb je vragen of verzoeken over jouw privacy?


📮 E-mail: support@fauxamsterdam.nl

📍 Bedrijfsnaam: Faux Amsterdam

📝 KVK-nummer: